Analyser tes statistiques pour améliorer tes contenus

Tu as déjà eu cette impression très désagréable que tu bossais pour rien ?

Tu écris des contenus que personne ne lit.

Des publications que personne ne like.

C’est pénible et démotivant !

Pas vrai ?

Alors que se passe-t-il ?

Tu laisses tomber.

Oui, je sais, mon intro est un peu « bourrin », mais c’est, hélas, ce qui arrive très souvent.

Pourtant, il y a une chose toute simple que tu peux faire pour éviter de t’épuiser à créer des contenus au petit bonheur la chance.

Analyser tes statistiques.

Quel rapport ?

Je t’explique ça dans cet article.

Pourquoi analyser tes statistiques ?

Tes statistiques vont tout simplement te dire ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas dans ta communication.

Imagine : tu crées une recette de gâteau au citron.

Perso, j’aime bien les gâteaux au citron.

Mais voilà, premier essai : le flop.

Pas assez gonflé, trop sec ou pas assez de citron.

Tu ne vas pas refaire exactement la même recette, on est d’accord ?

Tu vas changer quelque chose. Rajouter. Enlever. Tester autrement.

Pour tes contenus, c’est pareil.

Tes statistiques te permettent de comprendre ce qui plaît à ton audience et ce qui fonctionne moins bien.

Elles t’aident donc à prendre des décisions plutôt que de créer ton contenu au pif.

Et c’est justement le but de cet article :

te donner 11 statistiques à regarder pour améliorer ta comm’ sans passer ta vie dans tes tableaux de bord.

Les statistiques trafics

Pour cette partie, tu peux utiliser Google Analytics 4 (GA4).

Et rassure-toi : je ne vais pas te demander de passer ta journée à éplucher des chiffres.

1 – Le trafic de ton site

Ça paraît bête, mais…

J’ai des clientes qui viennent à moi pour un audit et qui ont comme objectif d’augmenter leur trafic et leur visibilité.

Jusque-là, tout va bien.

Quand je leur demande :

« Quel est ton trafic actuel ? »

Elles ne savent pas.

Faire l’état des lieux de ton trafic actuel, c’est pourtant la base.

Sinon, comment veux-tu savoir si tes actions fonctionnent ?

Si aujourd’hui ton site reçoit 100 visiteurs par mois et qu’il en reçoit 300 dans quelques mois, tu as une donnée concrète pour mesurer ton évolution.

Dans GA4, tu peux notamment consulter les rapports liés à l’acquisition de trafic pour comprendre comment les visiteurs arrivent sur ton site.

Et surtout, regarde l’évolution dans le temps plutôt qu’un chiffre isolé.

2 – Les sources de trafic

D’où viennent les visiteurs de ton site ?

Par où sont-ils arrivés ?

Google ?

Un réseau social ?

Une newsletter ?

Un autre site ?

Une recherche directe ?

Connaître tes sources de trafic, c’est comprendre comment les gens arrivent jusqu’à toi.

Et ça peut t’aider à savoir où tes efforts portent leurs fruits.

Par exemple, si tu passes beaucoup de temps sur Instagram mais que ton trafic provenant d’Instagram reste minuscule, ça mérite peut-être une petite réflexion.

À l’inverse, si ton référencement naturel commence à t’apporter régulièrement des visiteurs, ça peut être intéressant de comprendre pourquoi.

Dans GA4 → Rapports → Acquisition → Acquisition de trafic, tu peux notamment analyser les différents canaux qui amènent des visiteurs sur ton site.

Les statistiques de ton audience

Connaître ton audience est primordial.

Pas uniquement pour savoir qui te suit, mais aussi pour comprendre comment les personnes se comportent une fois qu’elles arrivent sur tes contenus.

3 – Les visiteurs qui reviennent

Les gens reviennent-ils sur ton site ?

Si oui, c’est plutôt bon signe.

Cela signifie qu’ils ont suffisamment apprécié ce qu’ils ont trouvé chez toi pour revenir.

Et c’est important.

Parce que ton objectif n’est pas uniquement d’attirer quelqu’un une fois.

Tu veux progressivement créer une relation avec cette personne.

Si personne ne revient jamais, pose-toi la question :

Qu’est-ce qui pourrait donner envie à mes visiteurs de revenir ?

Peut-être ton contenu.

Peut-être une newsletter.

Peut-être une ressource gratuite.

Peut-être simplement une meilleure expérience sur ton site.

Les statistiques ne te donnent pas toujours la réponse.

Mais elles peuvent t’aider à voir qu’il y a une question à te poser.

4 – Les nouveaux visiteurs

Attires-tu régulièrement de nouvelles personnes ?

Parce que pour trouver de nouveaux clients, il faut bien que de nouvelles personnes découvrent ton univers.

Si ton audience reste toujours exactement la même, ta visibilité risque de tourner en rond.

Cela peut être le moment de tester de nouvelles actions :

un nouvel article ;
un nouveau format ;
un partenariat ;
du référencement naturel ;
une newsletter ;
une collaboration ;
ou simplement une autre manière de parler de ton activité.

Bref : sortir un peu de ta zone de confort.

Avec bienveillance évidemment.

5 – Les moments où ton audience est active

Quand ta communauté est-elle la plus active ?

Les statistiques de tes réseaux sociaux peuvent te donner des indications sur les moments où ton audience est présente.

C’est intéressant pour tester différents horaires de publication.

Mais attention à ne pas transformer ça en nouvelle religion.

« Il faut publier à 18 h 32 parce que mon audience est connectée à 18 h 32. »

Non. Teste. Observe. Compare.

Et regarde surtout les performances réelles de tes contenus.

Statistiques de contenu

Là, ça devient vraiment intéressant.

Parce que tu peux commencer à comprendre ce qui plaît à ton audience.

6 – Les statistiques de tes publications

Aujourd’hui, les réseaux sociaux te permettent de suivre de nombreuses statistiques sur tes publications.

Selon le réseau, tu peux notamment retrouver des données comme :

la portée ;
les impressions ;
les interactions ;
les commentaires ;
les partages ;
les enregistrements ;
les clics.

Mais surtout : regarde ces données en fonction de ton objectif.

Tu veux attirer des personnes sur ton site ?

Regarde les clics.

Tu veux développer la visibilité de ton compte ?

Regarde notamment la portée.

Tu veux créer davantage d’interactions ?

Regarde l’engagement.

Tu veux produire du contenu que les gens gardent sous le coude ?

Regarde les enregistrements.

Tu vois l’idée ?

Il n’existe pas une statistique magique qui te dira si ta publication est bonne ou mauvaise.

Tout dépend de ce que tu voulais obtenir avec cette publication.

7 – Les statistiques de tes Stories

Et oui, les Stories aussi ont des stats !

#quileucru

Il est important de les regarder.

Parce que cela t’évite de créer des Stories juste parce qu’on t’a dit :

« Il faut faire des Stories ! »

NON.

Fais des Stories utiles.

Regarde notamment si les personnes restent, avancent, quittent ta Story ou interagissent avec elle.

Tu peux ainsi repérer les sujets ou les formats qui retiennent davantage leur attention.

Et surtout comprendre où ça décroche.

Parce qu’une Story que tout le monde quitte au deuxième écran te donne peut-être une information intéressante.

8 – Tes mots-clés

Quels sont les mots ou les expressions que les internautes tapent dans Google et qui les amènent jusqu’à ton site ?

Ça, c’est une information particulièrement intéressante.

Parce que parfois, les gens arrivent chez toi pour des recherches auxquelles tu n’avais même pas pensé.

Search Console est ton meilleur allié pour ça.

Dans Search Console → Performances → Résultats de recherche → Requêtes, tu peux voir les recherches pour lesquelles ton site apparaît dans Google, ainsi que les clics, les impressions, le CTR et la position moyenne.

Et là, tu peux avoir de bonnes surprises.

Tu peux aussi repérer des idées de contenus.

Parce que si les internautes recherchent quelque chose en lien avec ton activité, autant savoir ce qu’ils cherchent réellement plutôt que de tout inventer dans ton coin.

9 – Tes contenus les plus vus

Quels sont les contenus que les gens consultent le plus ?

Sur ton site, tu peux analyser les pages les plus consultées dans GA4.

Sur Google, Search Console te permet également de voir quelles pages obtiennent le plus d’impressions et de clics.

Et sur tes réseaux sociaux, tu peux comparer les contenus qui obtiennent les meilleures performances.

Pourquoi regarder tout ça ?

Parce que cela peut te permettre de repérer les sujets qui intéressent réellement ton audience.

Et là, tu peux avoir une idée toute simple :

Créer davantage autour de ce qui fonctionne.

Pas copier-coller 15 fois le même contenu.

Mais approfondir un sujet.

Changer d’angle.

Répondre à une autre question.

Faire un Reel à partir d’un article.

Créer un carrousel à partir d’un point précis.

Bref : rentabiliser intelligemment ton travail.

10 – Le temps passé sur tes contenus

Que ce soit pour tes vidéos ou pour ton site, le nombre de vues ne raconte pas toute l’histoire.

Tu peux avoir 10 000 vues sur une vidéo.

Super.

Mais si les personnes partent au bout de trois secondes, l’information devient beaucoup moins intéressante.

À l’inverse, un contenu qui fait moins de vues mais que les personnes regardent réellement peut t’apprendre énormément de choses.

Regarde donc les indicateurs qui montrent si ton contenu est réellement consommé, pas uniquement s’il a été affiché.

Pour ton site, regarde notamment le temps d’engagement et le taux d’engagement dans GA4.

Et petite précision importante par rapport à ce que j’écrivais dans cet article à l’époque :

le taux de rebond n’est pas le temps passé sur ton site.

Il correspond aujourd’hui à la proportion de sessions qui ne sont pas considérées comme engagées.

Donc évite le raccourci :

« taux de rebond faible = contenu génial ».

La réalité est un peu plus subtile.

11 – Les contenus qui génèrent le plus d’actions

Et je termine avec une statistique que je trouve particulièrement intéressante :

quels contenus font réellement passer les personnes à l’action ?

Parce qu’un contenu peut être très vu sans rien provoquer derrière.

À l’inverse, un contenu peut avoir une portée beaucoup plus faible et pourtant générer :

des clics ;
des inscriptions ;
des téléchargements ;
des prises de rendez-vous ;
des demandes de contact ;
des ventes.

Et ça, pour une entrepreneure, c’est quand même sacrément intéressant.

Parce que ton objectif n’est pas de gagner un concours de popularité.

Tu es entrepreneure.

Ton contenu doit servir ton activité.

Où les trouver ?

Ça dépend évidemment du réseau ou de l’outil utilisé.

Instagram

Pour un compte professionnel, tu peux retrouver tes Insights directement depuis Instagram.

Tu peux notamment consulter les performances de ton compte et de tes contenus.

Facebook

Les statistiques de ta page sont accessibles notamment via Meta Business Suite → Insights.

YouTube

Direction YouTube Studio → Analytics.

Tu retrouveras tes données dans Pinterest Analytics pour ton compte professionnel.

Ton site internet

Pour ton site, utilise Google Analytics 4 pour analyser le comportement et l’acquisition de trafic.

Et Google Search Console pour comprendre comment Google affiche ton site dans ses résultats de recherche.

Pour conclure

Maîtriser tes stats, c’est maîtriser un peu mieux ta comm’.

Et surtout, c’est arrêter de faire les choses au pif.

Tu testes. Tu regardes. Tu ajustes. Tu recommences.

Tu n’as pas besoin de passer ta journée dans tes tableaux de bord.

Tu peux te caler un temps régulièrement pour regarder ce qui s’est passé :

toutes les semaines pour tes contenus, et régulièrement pour ton trafic et ton référencement.

Mais surtout :

ne deviens pas la tête collée à tes statistiques toute la journée.

Évaluer tes stats, oui.

Te prendre la tête, non !

Enjoy your comm’ !

Les 11 statistiques à analyser pour améliorer ta comm’ en très peu de temps

Pourquoi analyser tes statistiques ?